HAVIXO — Condiciones de uso
**Versión V1.0-draft · 2026-07-19 · revisión letrada pendiente (RA-06)**
**HAVIXO Legal Pack V1.0** · Status: DRAFT-FOR-FOUNDER-APPROVAL (FDR Addendum-1 / R-10)
Registro interno (RA-06): Traducción profesional del original en inglés. No constituye asesoramiento jurídico;
la revisión letrada independiente está prevista en los 60 días siguientes a la publicación; los hallazgos se publicarán como V2.
Base jurisdiccional: España/Cataluña + UE. El texto maestro es el inglés.
La aceptación queda versionada y registrada en auditoría (M10).
1. Partes y función del servicio
HAVIXO («la Plataforma») es operada por SMARTEDTECH SL (CIF B66970831), Ctra. del Masnou a Granollers Km 0,8-7, Complem. Casa de Can Gineste, 08188 Vallromanes (Barcelona), España — contacto: legal@havixo.com.
HAVIXO es una plataforma de descubrimiento y flujos de trabajo inmobiliarios. HAVIXO **no** es propietario, comprador, arrendador, arrendatario,
notario, prestamista, corredor de registro ni asesor jurídico, y no es parte de ningún contrato de compraventa, alquiler o cesión de uso
celebrado entre usuarios.
2. Elegibilidad y cuentas
Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad jurídica. Debe facilitar información veraz, proteger sus credenciales y actuar
dentro de la autoridad que le otorgue su organización. Las cuentas pueden suspenderse por fraude, suplantación o incumplimiento material,
con preaviso, motivos y un cauce de recurso (§12).
3. Alcance del mercado
La Plataforma admite flujos de **Venta**, **Alquiler** y **Cesión de uso** asimilable al alquiler (co-uso). Quedan **excluidas**
las ofertas de hostelería y estancia corta (por noches, vacacional, de tipo hotelero). La disponibilidad de funciones depende de las
reglas de capacidad de cada jurisdicción; si una capacidad no está habilitada para su jurisdicción, no está disponible (cierre en fallo).
4. Anuncios y evidencia
Los proveedores garantizan la exactitud y la autoridad (propiedad o mandato) de cada anuncio. Las etiquetas de evidencia
(VERIFIED / AUTHORIZED_STATEMENT / THIRD_PARTY / ESTIMATED / UNKNOWN) describen el estado de la fuente de un hecho;
**no son garantías**. Los proveedores deben actualizar o retirar anuncios inexactos. Cualquiera puede denunciar una presunta
inexactitud mediante el mecanismo de aviso (LEG-07).
5. IA y Twins
Los asistentes de inmueble/asesor son sistemas de IA sintéticos y se revelan como tales. Responden solo a partir de
fuentes vinculadas a evidencia, declaran la incertidumbre (UNKNOWN/conflicto) y **no pueden adoptar decisiones vinculantes, prestar
asesoramiento jurídico, financiero o fiscal, ni aceptar o rechazar solicitudes**. Siempre hay un traspaso a un humano y un cauce de reclamación (LEG-04).
6. Visitas, solicitudes y ofertas
La Plataforma solo proporciona el flujo de trabajo. La disponibilidad, las decisiones y los resultados corresponden a las partes humanas autorizadas.
Los usuarios deben cumplir las normas de vivienda justa y no discriminación (política LEG-05/LEG-12). Los envíos quedan versionados;
las reglas de desistimiento y caducidad se muestran en el momento del envío.
7. Pago y confirmación
La V1.0 admite (a) **preparación del cierre** para Venta y (b) **confirmación de pago externo** para Alquiler/Cesión de uso.
Los pagos externos se producen **fuera** de la Plataforma; HAVIXO no procesa, retiene, deposita en garantía ni garantiza dichos pagos,
y una confirmación registrada es una declaración recíproca de las partes, no un recibo de pago emitido por HAVIXO.
Las cuotas de la plataforma (planes) las procesa nuestro PSP conforme a LEG-12.
8. Honorarios y usuarios profesionales
Los planes, las cuotas por contactos y la colocación patrocinada se publican en la página de precios y se facturan con los impuestos aplicables.
Las condiciones de renovación y cancelación se muestran en el momento de la compra. Los usuarios profesionales tienen derechos de reclamación
sobre la clasificación y la suspensión (LEG-08, P2B).
9. Contenido, medios y PI
Los proveedores conceden a HAVIXO una licencia no exclusiva para alojar, mostrar y tratar el contenido enviado a fin de operar el
servicio, y garantizan que ostentan los derechos necesarios. Se aplica el procedimiento de aviso y actuación (LEG-07). El software de la
plataforma, las marcas y la PI de terceros siguen siendo de sus titulares.
10. Uso prohibido
Quedan prohibidos la discriminación o la orientación selectiva; el raspado; el fraude; el malware; las declaraciones falsas de autoridad;
los anuncios ilícitos; y la elusión de los controles de la plataforma.
11. Responsabilidad y derechos imperativos
Nada de estas condiciones excluye los derechos que le otorga la normativa imperativa de consumo. El servicio depende de proveedores
terceros y se ofrece sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. [Cláusula de daños indirectos a localizar por el letrado — V2.]
12. Resolución, controversias y ley
Notificamos y motivamos las medidas de ejecución y ofrecemos una vía de recurso. Reclamaciones: legal@havixo.com. La ley aplicable
y el fuero siguen las normas imperativas de consumo de su residencia en la UE; en su defecto, el Derecho español y los tribunales de Barcelona.
Los cambios se versionan con preaviso; el uso continuado tras el aviso implica aceptación.
**Hechos de aceptación:** creación de cuenta · alta de proveedor · envío de solicitud · envío de oferta · contratación de un plan de pago.